WE HAVE LISTENED TO YOUR FEEDBACK

Following patient feedback about our GP walk-in clinics, we have listened to your concerns about queueing and waiting times.

We have taken this feedback on board and are changing to a BOOKED APPOINTMENT SYSTEM.

From Tuesday 1 September 2026, there will be no more GP walk-in clinics.

Instead, all patients will have more choice about when they book their GP appointment. Appointments will be available:

• On the same day
• Up to 2 days in advance
• Up to 3 days in advance
• Up to 4 weeks in advance

Our hope is that this new system will make GP appointments more accessible, flexible and easier to access for all our patients, while reducing the need to queue and wait for a walk-in appointment.

Our team will be happy to explain the new appointment system and help you book an appointment.

Thank you for your feedback and for bearing with us as we make this change.

V-AM ASCULTAT PĂRERILE

În urma feedbackului primit de la pacienți cu privire la clinicile noastre GP fără programare, am ascultat preocupările dumneavoastră legate de statul la coadă și timpii de așteptare.

Am luat în considerare acest feedback și vom trece la un SISTEM DE PROGRAMĂRI.

Începând de marți, 1 septembrie 2026, nu vor mai exista clinici GP fără programare.

În schimb, toți pacienții vor avea mai multe opțiuni pentru a alege când doresc să își programeze consultația la medicul GP.

Programările vor fi disponibile:

• În aceeași zi
• Cu până la 2 zile în avans
• Cu până la 3 zile în avans
• Cu până la 4 săptămâni în avans

Sperăm că acest nou sistem va face programările la medicul GP mai accesibile, mai flexibile și mai ușor de obținut pentru toți pacienții noștri, reducând în același timp nevoia de a sta la coadă și de a aștepta pentru o consultație fără programare.

Echipa noastră va fi bucuroasă să vă explice noul sistem de programări și să vă ajute să faceți o programare.

Vă mulțumim pentru feedback și pentru răbdare în timp ce facem această schimbare.